Territoire situé au cœur de la Vendée et œuvrant pour le développement touristique, le service tourisme Vie et Boulogne recrute son ou sa chargé(e) de communication pour l’Office de Tourisme et le château d’Apremont. La Communauté de communes Vie et Boulogne rassemble 15 communes désireuses d’œuvrer ensemble. Plus de 45 000 habitants ont choisi de s’installer sur ce territoire équilibré et riche en services à la population. Située entre Nantes et La Roche-sur-Yon, et à 30 min des plages, elle dispose de multiples facettes.
Laissez-vous charmer par le patrimoine culturel et gastronomique du territoire. Découvrez l’histoire passionnante de l’amiral Philippe Chabot de Brion, bâtisseur du château d’Apremont (village classé Petites Cités de Caractère) et les nombreux lieux qui témoignent de l’art de vivre et du savoir-faire du passé. Il est bon de se ressourcer le temps d’une balade le long des sentiers pédestres, cyclo et équestres, et à travers les 420 hectares de la forêt d’Aizenay, ou tout simplement de se relaxer à la plage aménagée d’Apremont. Territoire idéal pour pêcher en bord de rivière, se rafraîchir à l’ombre de la plage et découvrir le cycle de l’eau au château d’eau d’Apremont…
Autant d’atouts qui font de Vie et Boulogne, un territoire attractif et dynamique, prêt à vous accueillir.

Rattaché.e à la Responsable du service, vous participez à la définition de la stratégie de communication de la destination et pilotez la mise en œuvre opérationnelle pour le web, les réseaux sociaux, les éditions, les relations presse en cohérence avec le plan d’actions de l’Office de Tourisme Vie et Boulogne et du Château d’Apremont. Vous assurerez des missions complémentaires de conseiller en séjour.

Vous piloterez la stratégie de communication

• En contribuant à l’élaboration du plan de communication annuel de l’Office de tourisme et du château d’Apremont en prenant en compte les évènements et les acteurs touristiques du territoire,
• En définissant et en assurant le suivi du budget annuel,
• En développant des orientations stratégiques et la politique de marketing,
• En développant les différentes campagnes de communication et de diffusion,
• En analysant les campagnes de communication et en étudiant les retombées,
• En assurant de la veille informationnelle, afin de faire évoluer la stratégie de communication en tenant compte des tendances sociologiques et l’évolution de la consommation de la destination.

Vous piloterez le site Internet

• En assurant la mise à jour et l’animation du site internet via le CMS WordPress en lien avec la base de données régionale Tourinsoft,
• En créant du contenu éditorial, expérientiel et immersif (storytelling),
• En développant des contenus variés (articles blog, photos, vidéos, newsletters),
• En optimisant le référencement et de la navigation (SEO),
• En suivant et en analysant les performances du site via Matomo, en produisant des statistiques détaillées (critères de recherche, parcours client…) visant à analyser le comportement des internautes et à proposer des améliorations.

Vous piloterez les réseaux sociaux

• En créant, en développant et en assurant le suivi de la ligne éditoriale des réseaux sociaux,
• En créant du contenu,
• En assurant de la veille informationnelle de contenus, publications et suivi hashtag,
• En développant des campagnes sponsorisées via une audience prédéfinie,
• En animant quotidiennement les réseaux sociaux et en répondant aux demandes des usagers arrivant par ces canaux, en collaboration avec l’équipe de l’Office de tourisme et du château d’Apremont
• En veillant à la e-réputation de la destination et de ses prestataires touristiques,
• En élaborant et en mettant en œuvre la stratégie d’accueil numérique du territoire (sensibilisation et accompagnement des acteurs locaux du tourisme aux usages numériques en fonction de leurs besoins: organisation d’ateliers, conférences, formations, audits … ),
• En organisant l’accueil de blogueurs, d’instameet…

Vous assurerez la création et le graphisme

• En créant des éléments graphiques pour les maquettes PRINT/WEB,
• En créant des affiches pour évènements, publicités, invitations …
• En rédigeant et diffusant les newsletters grand public et professionnelles,
• En rédigeant des cahiers des charges techniques sur divers projets et campagnes,
• En pilotant et en suivant les projets de création, relations prestataires (agence de communication, graphiste … ),
• En assurant la gestion de la photothèque et la programmation des séances shooting photos/vidéos: programmation, lien avec les photographes, mobilisation des figurants et suivi des shootings,
• En assurant des prises de vue photographiques et vidéo.

Vous piloterez les éditions et assurerez le suivi PRINT

• En pilotant et mettant à jour le magazine de destination, réflexion stratégique de la forme et du contenu, rédaction des contenus du magazine, définition du chemin de fer, préparation de la trame rédactionnelle, choix des sujets, relation prestataires et suivi,
• En créant et mettant à jour des guides, flyers et autres documents de communication: agenda, guide des animations de l’été, expositions …
• En assurant le suivi des traductions (suivi avec les traducteurs, relectures … ),
• En commercialisant des espaces publicitaires dans les supports de communication (tout confondu),
• En rédigeant les cahiers des charges pour la consultation d’agences de communication en cohérence avec le plan de communication,
• En assurant de la veille PRINT: évolution des tendances graphiques …

Vous assurerez les relations presse/ écrite (print et web), audiovisuel

• En élaborant la stratégie des relations presse et plan média en accord avec la stratégie globale du service tourisme et en réalisant un fichier qualifié presse,
• En créant les communiqués de presse, dossiers de presse, …
• En mettant en œuvre et en coordonnant les actions presse auprès des médias locaux, régionaux et nationaux; en assurant une veille permanente de la visibilité de l’activité touristique du territoire sur les différents médias existants (presse, online, réseaux sociaux) et en optimisant la couverture
• En entretenant et en développant un réseau avec des journalistes référents et des acteurs relatifs à notre positionnement et à nos activités,
• En assurant la revue de presse quotidienne.

Vous assurerez des missions complémentaires

• En participant à l’accueil physique et téléphonique des touristes à l’Office de Tourisme, au château d’Apremont et » hors les murs » et au traitement des demandes,
• En assurant les ventes des produits boutique et de la billetterie dans le cadre des régies,
• En participant aux événements organisés par un tiers ou par le service tourisme pour représenter la structure et le territoire,
• En organisant ou en participant à des réunions et des projets transversaux.

Compétences

• Maîtrise du CMS WordPress,
• Connaissance de l’environnement des réseaux sociaux avec un respect de la ligne éditoriale,
• Capacité à développer un argumentaire valorisant une offre de services,
• Connaissance des techniques de référencement (SEO),
• Connaissance et maîtrise des outils de veille (Google alertes, flux RSS, sites d’avis … ),
• Connaissance du droit de la propriété intellectuelle, du droit à l’image, de la loi informatique et libertés, du RGPD,
• Pratique de l’anglais. La pratique d’une seconde langue étrangère sera appréciée,
• La connaissance de Tourinsoft serait un plus,
• Compétences souhaitées Suite Adobe (Pack PAO – lndesign – lllustrator – Photoshop).

Savoir-faire et savoir-être

• Personnalité, créatif.ve, inspiré.e,
• Grande capacité de rédactionnel, d’organisation, de précision et de rigueur,
• Sensibilité aux nouvelles tendances de communication,
• Être force de propositions,
• Savoir gérer plusieurs projets en même temps et travailler en équipe dans l’intérêt de la structure,
• Grande force d’autonomie et d’organisation,
• Anticiper et s’adapter aux évolutions en matière de communication, de web et médias sociaux,
• S’intéresser, être curieux, chercher de l’information, avec l’esprit critique,
• Rendre compte de son travail.

• Temps de travail : complet, 35h hebdomadaire. Possibilité de cycle supérieur avec RTT (23 jours par an maximum)
• Lieu principal de travail : Office de tourisme à Aizenay
• Titulaire de la fonction publique ou contractuel
• Déplacements fréquents sur le territoire, dans le département de la Vendée et la Région Pays de la Loire, et de manière très exceptionnelle sur le territoire national (ex: salons)
• Horaires avec amplitude variable (soirées, week-ends, jours fériés) en fonction des plannings d’ouvertures et de la programmation des évènements
• Expérience exigée sur un poste similaire
• Prise de poste dans les meilleurs délais
• Avantages liés au poste :
  • Rémunération statutaire
  • Régime indemnitaire: RIFSEEP (IFSE+CIA)
  • Télétravail
  • Participation de l’employeur au risque prévoyance
  • Action sociale: adhésion possible au Cnas et au Fdas